ご注文いただいた日から3日後～34日以内で指定可能です。
年末年始、ゴールデンウィーク、お盆など、ご希望に添えない場合がございます。
※時間指定ができない地域がございます。クール宅急便（ヤマト運輸）のサービスレベルに準じます。

コンビニや営業所でのお受け取りは行っておりません。

はい。冷凍です。　※一部ピューレのみ常温です。

商品が届き次第、冷凍庫で保管をお願いします。
※ピューレは、常温で保管ください。

【食楽膳プラス】
（約）タテ15.5×ヨコ10.8×高さ4.8cm
【レギュラー】
（約）タテ17×ヨコ12.8×高さ3.5cm
【ソフト】
（約）タテ12.5×ヨコ18×高さ3.5cm
【ムース】
朝食用（約）タテ11.7×ヨコ16.5×高さ2.85cm
昼・夕食用（約）タテ12.9×ヨコ17.4×高さ2.4cm
【ピューレ】※パックの大きさです。
（約）タテ17×ヨコ10×高さ0.5cm

アレルギーに対応した献立はご用意がございません。

TOPページのアレルギー一覧・栄養価一覧よりご確認ください。
記載がない項目は、別途（0120-640-407）へお問い合わせください。

【レギュラー・プラス（常食）】
容易に噛める硬さです。
【ソフト】
歯茎でつぶせる硬さです。
【ムース】
ユニバーサルデザインフード「舌でつぶせる」の硬さです。
【ピューレ】
ユニバーサルデザインフード「かまなくてよい」の硬さです。

電子レンジ調理となります。
商品ごとに加熱の時間が異なりますので、パッケージ記載の調理時間をご確認ください。
※一部自然解凍、湯煎がございます。

商品ごとに賞味期限を記載しています。（短いものでも賞味期限まで1ヶ月程度余裕のあるものをお届けしています。）
安全のため、賞味期限までにお召し上がりください。

ごはんはついていません。「冷凍ごはん」の販売がございます。

お粥やミキサー粥のお取り扱いはございませんが、パン粥のお取り扱いはございます。

●銀行振込（別途契約が必要です。）
●クレジットカード（JCB / VISA / MASTER / ダイナース / アメックス）
●代金引換（代引き）

月末締めの翌月末支払いです。　※振込み手数料は、お客さま負担です。

ＳＯＭＰＯケアフーズ「お問い合わせ窓口」
平日10時～17時　0120-640-407へ、 再発行のご依頼をお願いします。

ヤマト運輸クール宅急便でお届けします。

マイページの「購入履歴」ページにてご確認いただけます。
※お届け日の変更は、お届け日の５営業日まで可能です。

マイページTOPから、登録情報の変更で設定いただけます。

不在伝票が投函されます。再配達をご依頼ください。
ご不在の場合、不在日を含め最大3日間ヤマト運輸営業所で保管されています。期間内に再配達のご依頼をお願いします。
保管期限が過ぎた場合や住所不明の場合は、商品が弊社に返送され廃棄処理となります。返送された商品の再配達はできません。
返送の場合でも代金を請求させていただきます。あらかじめご了承ください。

ご注文の数量・地域により異なります。（100個以上のご注文で無料になります。※沖縄県を除く）
※冷凍商品と常温商品を同時にご注文の場合は、それぞれ送料をご負担いただきます。
【送料】

代金引換：一律330円（税込）をご負担いただきます。
銀行振込：振込み手数料は、お客さま負担です。

商品の特性上、お客さまのご都合による返品・交換はできません。
ただし、以下に定める事由のいずれかに該当する場合に限り、返品・交換をいたします。
１．商品に瑕疵がある場合
２．配送中の事故により商品に破損・汚損が発生した場合
３．弊社の過誤によりお客さまが注文された商品と異なる商品が届けられた場合

通信販売のためクーリングオフは適用外です。

お問い合わせ窓口（無料通話）は、平日10時～１７時までとなります。
メールやお問い合わせフォームからの、問い合わせも「お問い合わせ窓口」が対応していますので、
上記の営業時間内となります。ご返信は翌営業日となる場合がございます。

設定により受信がブロックされていたり、迷惑メールフォルダに振り分けられていることがございます。
ご利用端末の受信設定をご確認いただき「scf_chuumon@sompocare.com」からのメールを受信できるように設定してください。